Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

artemavitraservis.com olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, fatura ve teslimat adresi, iletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.)
Ödeme bilgileri (kredi kartı/banka kartı bilgileri ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir, firmamız tarafından saklanmaz)
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği sağlanması ve taleplerinize yanıt verilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin paylaşılması (tercih ettiğiniz ölçüde)
Siteyi geliştirmek, kullanım deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Teslimatın sağlanması için kargo firmalarıyla, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarıyla sınırlı şekilde paylaşım yapılabilir.
Bu paylaşımlar, sadece hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerle sınırlıdır.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; oturum açma, sepet işlemleri ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılabilir. Tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarını değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. SSL sertifikası ve şifreleme yöntemleri kullanılarak bilgilerinizin güvenliği sağlanır.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,
İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.