1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile, www.artemavitraservis.com internet sitesinin sahibi olan SATICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

  • SATICI
    Unvan: Salih Anlı
    Adres: Gazi mahallesi, Mehmet Emin Gürkan caddesi no 6/a Gaziemir / İZMİR
    Telefon: 0 (232) 250 00 66
    E-posta: anli@vitrayetkiliservis.com

  • ALICI
    Adı Soyadı: [Müşteri adı soyadı]
    Adres: [Müşteri adresi]
    Telefon: [Müşteri telefonu]
    E-posta: [Müşteri e-postası]

2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.artemavitraservis.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
ALICI’nın satın aldığı ürün/hizmetlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, birim fiyatı ve toplam satış bedeli ile ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin tamamlandığı ekranda ve taraflara gönderilen e-posta teyidinde yer almaktadır.

4. Teslimat Şartları

  • Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilecektir.

  • Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür.

  • Kargo bedeli, sipariş esnasında belirtilen şekilde ALICI tarafından ödenecektir. (Kampanyalar kapsamında SATICI, kargo ücretini karşılayabilir.)

5. Cayma Hakkı

  • ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirim yapılması gerekir.

  • Cayma hakkı kullanıldığında ürün, fatura ve ambalajıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya gönderilmelidir.

  • Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir. Ancak ayıplı veya yanlış ürün gönderimlerinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  • ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin: kişisel bakım ürünleri, kullanılmış vitrifiye ürünleri vb.),

  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış, iade edilemeyecek nitelikteki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

7. Ödeme ve İade Koşulları

  • Ödemeler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

  • İade edilen ürün bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü içerisinde, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük
ALICI, sipariş vermeden önce işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamıştır. İşbu sözleşme, elektronik onayın verildiği anda yürürlüğe girer.